Servicio de Resolución de Conflictos Comunitarios
¿QUÉ ES Y EN QUÉ CONSISTE EL SRCC? Es un servicio público y gratuito que el Área de Asuntos Sociales de la Diputación de Segovia ofrece a todos los vecinos de los municipios de la provincia, cuyo fin es evitar y regular posibles situaciones de conficto de carácter comunitario (conflictos vecinales, sociales, interculturales...) a través de formación, información y diálogo entre las partes, con la asistencia de un tercero que conduce el proceso de comunicación en un contexto confidencial.
¿QUE HACEMOS?
- Información y formación como herramienta preventiva, en la que se desarrollan acciones dirigidas a evitar la aparición de posibles conflictos que afecten al conjunto de la población, personas o grupos
- Gestión de conflictos: pretende crear un espacio institucionalizado para resolver conflictos, comunitarios y evitar así que éstos se conviertan en enfrentamientos entre las partes.
¿QUÉ TIPO DE CONFLICTOS SE ATENDERÁN DESDE ESTE SERVICIO?
- Conflictos que se generen en y entre asociaciones, grupos y otras Entidades.
- Conflictos interculturales, originados por diferencias de índole cultural.
- Conflictos vecinales, derivados del uso y el empleo de los espacios públicos, instalaciones municipales, actividades y servicios, utilización del mobiliario urbano...
- Cualquier otro cuya problemática redunde en la comunidad.
- No se atenderán desde este Servicio los conflictos entre particulares (limitación de lindes, intromisiones en propiedad privada...)
¿CÓMO ACCEDER A ESTE SERVICIO?
A través del Sistema de Cita previa,
llamando al CEAAS de referencia correspondiente a tu municipio.
CEAAS-Cantalejo 921520669
CEAAS-Cuéllar 921142013
CEAAS-Prádena 921507135
CEAAS-San Ildefonso 921470654
¿QUÉ PROFESIONAL ATIENDE ESTE SERVICIO?
El Técnico de Intervención Comunitaria.
